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Storia del Progetto
Il Progetto Qualità (PQ) è nato dall'esperienza mantovana dei due licei, classico e scientifico, nel 1991 ed ha avuto un tale successo che ha fornito le basi per il Comitato nazionale della Qualità, che ha lavorato a Mantova fino al 1995 ed ha prodotto delle proposte poi recepite nei successivi interventi ministeriali; in particolare, per quanto riguarda il nostro Liceo, sono stati presentati ben tre fascicoli sulla programmazione didattica e sulla valutazione. Dal 1996 al 1997 ha trovato applicazione il secondo Protocollo nazionale di intesa tra il Ministero della P.I., la Confindustria, l'IRI, le Confederazioni sindacali CGIL CISL UIL, che si è concretato nella creazione dei Poli nazionali, nella diffusione della politica della Qualità, nel gemellaggio con le regioni del Sud; in quella occasione Mantova fu individuata quale capofila del Polo Nord-Est, con Padova e Vicenza, con l'attribuzione della consulenza scientifica per la Campania (Avellino) e la Basilicata (Potenza). Dal 1998 al 2000 la politica dei Poli è proseguita, nelle diverse realtà, in modo più o meno sostenuto; in particolare, a Milano, avvalendosi di una équipe di docenti esperti, il PQ ha interessato tutte le scuole milanesi. Nel frattempo il PQ si è evoluto e si è trasformato in un pacchetto articolato in tre gradini:
Un'ulteriore evoluzione si è avuta tra il 2002 e il 2004, a seguito della sottoscrizione del III e IV Protocollo d'intesa tra M.I.U.R. e Confindustria (24/07/04), che ha riconfermato la volontà di cooperazione all'interno di un ampio progetto di riforma del sistema educativo. Il Progetto "Qualità della scuola" si è quindi concretizzato, a livello provinciale, in iniziative di formazione e di ricerca-azione, che hanno visto la partecipazione di molte scuole, sino a raggiungere la significativa percentuale di coinvolgimento del 70%. Il Liceo Ginnasio "Virgilio" da Scuola Polo per la Qualità si è quindi trasformato in Laboratorio per lo sviluppo della Qualità della scuola, come previsto dalle Linee Guida per una scuola di qualità emanate dal M.I.U.R. nel novembre 2003.
L'attuale progetto: certificazione della Qualità
Numerose sono state le scuole che hanno ottenuto la certificazione della Qualità su tutto il territorio nazionale. Sul problema della certificazione si è avviata una discussione piuttosto sostenuta in merito al modello da seguire; oggi l'obiettivo della certificazione è perseguito da un numero elevato di Istituti scolastici, anche perchè la Certificazione di Qualità ISO 9001:2000 è diventata requisito indispensabile per ottenere l'accreditamento regionale e poter quindi concorrere all'assegnazione di fondi per progetti FSE. Il terzo e il quarto Protocollo di intesa, firmati dal Ministro Berlinguer e dal ministro Moratti, hanno rilanciato a livello regionale la politica della Qualità, ritenuta la via più adeguata per realizzare l'Autonomia degli Istituti scolastici, divenuta realtà istituzionale. La situazione della Lombardia, a tutt'oggi, è allora la seguente: il PQ si è diffuso in tutta la Regione; in particolare Mantova registra il 50% di scuole coinvolte nel progetto provinciale di PQ1-2 e il 20%, in PQ3. Le scuole certificate hanno raggiunto nell'anno scolastico 2004/05 il 36% del totale delle scuole mantovane. Il nostro Liceo ha conseguito la Certificazione ISO 9001:2000 Settore EA 37 (Certificato n. 5504 IT-24915 "Erogazione di servizio educativo didattico finalizzato alla formazione classica e linguistico moderna") in data 28/01/2003, al termine di un percorso che ha condotto alla costruzione di un Sistema Gestione Qualità, volto essenzialmente al miglioramento del servizio centrale di insegnamento apprendimento, in termini di incremento del successo scolastico. Il percorso si è articolato nelle seguenti fasi di realizzazione:
| Fasi di realizzazione | Obiettivi | Tempi previsti (a.s. 2001-02) Soggetti coinvolti |
| 1) Stesura della bozza del Manuale della Qualità e delle procedure Analisi allargata del MQ e delle procedure, osservazioni, stesura definitiva. |
Chiarire ed esplicitare le procedure in atto nell'Istituto costruire un documento guida per il personale condividere le procedure del Sistema. |
da ottobre a febbraio Commissione Entro marzo tutto il personale |
2) Qualificazione di un gruppo di 10 docenti per le visite ispettive interne |
Costituire il gruppo Assicurazione Qualità per le visite ispettive interne |
Da marzo a maggio gruppo di 10 docenti |
3) Calendarizzazione e conduzione delle visite ispettive interne costituzione di Controllo Qualità verifiche del Sistema di Gestione della Qualità in atto |
Verificare il Sistema di Gestione della Qualità |
da aprile a giugno tutto il personale |
4) Invio del piano alla Agenzia di C. Certificazione |
Certificare e garantire agli utenti la qualità del sistema del Liceo Ginnasio "Virgilio" |
Entro ottobre Entro novembre 2002 tutto il personale |
Il Manuale della Qualità
È il documento che mette in sintesi le procedure esistenti nell'Istituto relative a tutti i servizi erogati, in particolare quello dell'istruzione/apprendimento. È un manuale di "gestione", che porta a chiarezza l'esistente e che non compromette in alcun modo gli ambiti di autonomia decisionale riservati al Collegio dei Docenti o al Consiglio d'Istituto. In questo senso esso è lo strumento più efficace per rendere effettiva la responsabilità dei docenti nelle materie di propria competenza, ne amplia la possibilità di intervento, in quanto è concepito come strumento di conoscenza, guida ed autocorrezione dei punti di non conformità. Il manuale, con le sue revisioni periodiche, fornisce ai docenti uno strumento di "Miglioramento continuo".
L'esperienza
Il Progetto Qualità nato 10 anni fa nel nostro Istituto, è diventato una realtà cospicua a livello nazionale e lombardo in particolare. Tale esperienza è sostenuta dal Ministero e dalla Direzione Regionale lombarda, dalle forze politiche e sindacali, nonchè dalle Associazioni dei genitori per il suo carattere innovativo, come il modo migliore per realizzare l'autonomia, perchè assicura il governo dell'Istituzione alle sue componenti e la possibilità di un miglioramento continuo del servizio. Non si tratta, dunque, di una proposta pionieristica, ma di una pratica oramai consapevole di centinaia di scuole italiane, in gran parte collocate negli ambienti più vivaci, per essere all'altezza della domanda di formazione dei nostri tempi.